Politique de Confidentialité de Muralart.shop
Dernière mise à jour : janvier 2025
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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Maoredeal
35 rue de Carnac, 72190 Coulaines, France
Email : contact@muralart.shop
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : données nécessaires pour traiter vos commandes (numéro de carte bancaire, adresse de facturation, etc.).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite.
- Données de livraison : adresse postale pour l’expédition des commandes.
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes.
- Vous fournir un service client de qualité.
- Vous informer des promotions, offres spéciales et actualités de Muralart.shop (uniquement avec votre consentement).
- Améliorer notre site et nos services.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L’exécution d’un contrat (traitement de votre commande).
- Votre consentement (pour les newsletters et communications marketing).
- Nos obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement du site).
- Les autorités compétentes si requis par la loi.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).
- Données de contact : jusqu’à votre demande de suppression ou désinscription.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Les rectifier ou les supprimer.
- Vous opposer au traitement de vos données.
- Limiter l’utilisation de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse contact@muralart.shop. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :
contact@muralart.shop